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Retours et Échanges
Combien de temps ai-je pour retourner mon ariticle?
Chez BOXR Underwear, vous avez toujours la possibilité de retourner votre commande dans les 14 jours ouvrables suivant la date d'expédition. Assurez-vous de retourner les produits non portés, non endommagés, non lavés et avec l'emballage d'origine. Conservez votre bon de retour jesqu'á ce que nous l'ayons traité.
Que dois-je faire si j'ai essayé ou porté des sous-vêtements?
Vous pouvez essayer les produits BOXR Underwear dans la mesure nécessaire pour effectuer un achat comme vous le feriez en magasin.
Les articles usagés ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défaut de fabrication. Assurez-vous que l'emballage d'origine ne soit pas endommagé lors du retour.
Pour les produits incomplets, endommagés, lavés, dont l'emballage a été retiré ou présentant d'autres signes d'usure, une dépréciation sera facturée sur le montant total remboursé.
Qui paie les frais de retour?
Les frais de retour sont à votre charge. Les coûts de cela diffèrent selon les pays. Les frais de retour sont de 8,95 €.
Puis-je échanger mes articles?
L'échange est possible. Assurez-vous d'échanger les produits non portés, non endommagés, non lavés et avec l'emballage d'origine. Vous pouvez échanger via notre portail de retour.
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Nous expédions toutes les commandes d'une valeur minimale de 25 € gratuitement en Europe.
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Klarna Pay Later vous offre une flexibilité supplémentaire lors du paiement de votre commande, car vous pouvez payer dans les 30 jours. Essayez d'abord vos vêtements et décidez ensuite si vous souhaitez les garder.
Période de retour de 14 jours
Ça ne convient pas ? - Pas de problème ! Vous pouvez toujours retourner ou échanger. Nous offrons une politique de retour ou d'échange de 14 jours si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre commande.